Compartilhando conhecimentos com responsabilidade
Estamos aqui para ajudar!
Atuamos há mais de 18 anos no mercado Regional e Nacional
Missão
Somos uma empresa de grandes ideias, com a missão de compartilhar conhecimentos atualizados através da reflexão; fomentando mudanças comportamentais e de hábitos nas pessoas que participam de nossos cursos ou palestras.
Acreditamos que só o conhecimento compartilhado, motiva e mobiliza as pessoas.
E acima de tudo, as pessoas como razão do nosso trabalho!
Visão
Ser a empresa referência em sua mente.
Ser reconhecida, nível Brasil e regional, em excelência no compartilhamento de conhecimento e formação de profissionais qualificados para sua empresa.
Nossas crenças
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Transformar pessoas
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Criatividade
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Inovação
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Profissionalismo.
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Credibilidade.
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Comprometimento ao entregar o prometido
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Parcerias duradouras.
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Idoneidade.
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Integridade.
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Atualização constante.
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Motivação.
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Excelência no atendimento.
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Transparência nas relações.
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Responsabilidade Social.
Atendimento ao cliente
O maior desafio
OBJETIVO
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Desenvolver a atitude pró-ativa no atendimento ao cliente (público externo, interno e por telefone).
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Compreender e responder assertivamente aos pedidos dos clientes.
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Esclarecer e direcionar os clientes, manter um diálogo ponderado.
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Manter-se calmo e deixar os clientes a imagem de ter sido realizado um excelente serviço.
Etiqueta e Postura Empresarial
OBJETIVO
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Preparar os participantes para enfrentar qualquer situação social e profissional na qual as regras de boas maneiras e a postura sejam fundamentais para a realização de negócios e fixação de seu marketing pessoal.
Técnica de Apresentação e Oratória
OBJETIVO
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Proporcionar conceitos e práticas para que as pessoas possam desenvolver a autoconfiança e a habilidade de se expressar em público por meio de ferramentas práticas de comunicação, argumentação e métodos para superar dificuldades e descobrir sua criatividade, espontaneidade e carisma pessoal.